“If I was down to my last dollar, 

I would spend it on PR”

Bill Gates

Le relazioni pubbliche
tra comunicazione, relazione e reputazione

Cosa sono le public relations? Una disciplina manageriale strategica e socialmente responsabile costituita dalle attività continuative e pianificate di comunicazione realizzate da un’organizzazione, che sia un’impresa privata, un ente pubblico o un’associazione. Queste attività sono fondamentali per creare o consolidare relazioni, tendenzialmente simmetriche, con i pubblici/influenti che possono ostacolare o agevolare il raggiungimento dei suoi obiettivi. Sono poi essenziali per migliorare o difendere, in caso di crisi, la propria reputazione.

Una professione nata a inizio Novecento e denominata public relations appena un secolo fa, ma che negli ultimi quarant’anni ha saputo trasformarsi profondamente e che, davanti alle pressanti sfide del futuro, deve aprirsi sempre di più a tre dimensioni chiave: la convergenza di comunicazione e relazione nel rapporto tra organizzazioni e stakeholder/pubblici, la dimensione phygital che deve caratterizzare tutte le attività operative e, infine, l’orientamento alla reputazione, da declinarsi sempre più in ottica ESG.

 

ULTIMA USCITA 

Public Relations

Teoria, metodologia e strumenti
di una professione della comunicazione

Fabrizio Vignati

Nato a Torino nel 1972. Laureato in filosofia e con un master in gestione di impresa, si occupa da oltre 25 anni di relazioni pubbliche e istituzionali.

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